Một số hành khách đã nhảy xuống nước để bơi vào bờ, trong khi những người khác, sẵn sàng để sơ tán khỏi con tàu, đã bị trì hoãn bởi các thành viên thủy thủ đoàn lên đến 45 phút, vì họ chống lại ngay lập tức hạ các xuồng cứu sinh[16]. Ba người báo cáo là bị chết đuối sau khi nhảy xuống biển, và một người thứ bảy bị thương nặng[17]. Người đứng đầu cơ quan cứu hỏa địa phương Ennio Aquilino cho biết người của mình đã kéo 100 người từ các nước và cứu khoảng 60 người khác đang bị mắc kẹt trong tàu[18].

Những hình ảnh ánh sáng ban ngày đầu tiên cho thấy con tàu nằm về phía mạn phải của mình và một nửa ngập nước, không xa bên ngoài bến cảng Giglio[19]. Năm máy bay trực thăng từ Cảnh sát biển, Hải quân và Không quân thay phiên nhau không vận người sống sót vẫn còn trên tàu và chở họ bằng xuồng đến nơi an toàn[20].